Relacionamento interpessoal no trabalho: por que é tão importante?

Equipe Eurekka

Ter um bom relacionamento interpessoal no trabalho é importante, pois passamos muito tempo neste local. Sigmund Freud, pai da psicanálise, já dizia: “O ser humano é um ser relacional”. Em outras palavras, somos seres que precisam estar em contato com outras pessoas.

Imagine um mundo onde você vai ao trabalho e está todo mundo de cara fechada. Ninguém cumprimenta você, seu trabalho é feito todo sozinho e você não tem ajuda. Os erros são ditos na frente de todos e os acertos não são valorizados.

Além disso, o salário é uma mixaria, a jornada de trabalho é enorme e não existe segurança em caso de acidente.

Para que isso melhorasse, as pessoas começaram a perceber que o trabalhador precisava ser tratado com mais dignidade, e os gestores tinham que atender as necessidades dos colaboradores. Assim, em um ambiente melhor, observaram que a produtividade aumentava, e, consequentemente, o lucro.

Neste artigo, você vai descobrir por que o relacionamento interpessoal no trabalho é necessário e vamos dar 5 dicas para melhorar isso! 

Qual a importância do relacionamento interpessoal no trabalho?

O relacionamento interpessoal é importante em todas as áreas da sua vida, seja com a família, amigos, escola, até quando você faz uma compra em uma loja. Sendo assim, no trabalho não poderia ser diferente. 

Desenvolver essa habilidade é fundamental para que você consiga viver em sociedade e seja capaz de tratar as outras pessoas da forma certa: com respeito e empatia.

Agora, você vai saber alguns motivos de o relacionamento interpessoal no trabalho ser tão importante.

Ficar muito tempo na empresa

Você gasta de 7 a 9 horas do seu dia no trabalho, e claro, não dá pra fazer tudo sozinho. Afinal, você não é uma máquina e precisa de pessoas para conversar às vezes.

Imagina trabalhar em um lugar sem nenhum colega ao redor! Somos seres sociais e trabalhar em isolamento é a receita para o estresse e a ansiedade.

Na verdade, se isso acontecesse, o mais provável é que você não seria produtivo e iria pro trabalho só porque os boletos não vão esperar. 

É essencial ter amigos de trabalho por perto, com quem você possa conversar e contar segredos sem medo. Além disso, ter colegas é ótimo para receber um feedback mais claro do seu trabalho.

Só uma pessoa não pode tomar todas as decisões

No seu serviço, é muito provável que os líderes ou gestores tomem as decisões em grupo. Seja em reuniões com o time, seja com os diretores. O fato é que as empresas precisam de pessoas para discutir assuntos da empresa e avaliar os pontos bons e ruins. 

Dessa forma, se garante que as soluções sejam boas não só para os trabalhadores, mas para a empresa como um todo.

Empresas boas fazem os funcionários atuarem em equipe, para alcançar melhores ideias e planos de ação. Por isso, a interação entre colegas de trabalho é necessária para se obter progresso.

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Precisamos ser elogiados e motivados de vez em quando

Você gosta de ser elogiado? E de escutar palavras que te deem um gás extra para trabalhar? Vamos combinar, isso é muito importante.

É muito bom ter colegas de trabalho que agradeçam o seu bom trabalho, mas que também digam onde você errou, para que você possa melhorar. Afinal, essa parceria torna o ambiente de trabalho muito mais saudável.

Mais do que isso, um gestor ou líder que apoia o time é muito bom para que você dê o melhor de si no trabalho.

10 são melhores que 1

A verdade é que, mesmo que você seja mais quieto, vai precisar se dar bem com as pessoas do trabalho. Senão, entregar suas obrigações no prazo vai ser muito mais difícil.

Talvez você conheça alguém que diga “eu trabalho melhor sozinho”. Sabe aquela pessoa que faz de tudo um pouco, mas não faz nada direito? É dela que estamos falando.

Trabalhar cem por cento sozinho sobrecarrega, e assim, você nunca vai entregar algo de qualidade dentro do prazo. Portanto, é necessário que as funções sejam delegadas para todos, de acordo com as habilidades de cada um que está no seu time. 

Se cada um tiver atividades diferentes, o serviço sai com uma qualidade muito melhor e vocês garantem que tudo seja entregue a tempo.

5 dicas para melhorar o relacionamento interpessoal no trabalho

Agora que você já sabe como é importante um relacionamento interpessoal de qualidade no trabalho, vamos para o próximo passo.

Se você é um gestor que não sabia disso, deve estar pensando: “Eu preciso desenvolver isso agora!”. Mas se você é um colaborador, saiba que isso é bem importante pra você também, certo?

Então calma! Nós vamos passar 5 dicas que vão ajudar você a melhorar isso. Com essa ajuda, temos certeza que seu relacionamento interpessoal vai crescer muito.

1. Comunicação assertiva

Se você aprendeu alguma coisa até aqui, já sabe que o ambiente de trabalho precisa de comunicação. No entanto, para garantir que a sua fala seja entendida de maneira clara, você precisa conversar de maneira assertiva.

O que é isso? Comunicação assertiva quer dizer que você consegue se expressar de forma clara e respeitosa, sem gerar conflitos ou uma interpretação errada.

Para fazer isso, você precisa entender o momento da outra pessoa, sem agir de forma ignorante. Então, tire as dúvidas, apresente feedback e tenha empatia com o próximo. 

Dessa forma, fique atento ao seu tom de voz e use gestos corporais também assertivos, como postura, olhar e movimento dos braços, para ajudar nesse processo. Saber se comunicar de modo assertivo é a melhor opção para ser um gestor bem falado!

Se você tem dificuldade em se comunicar dessa forma, agende uma sessão com um dos terapeutas humanizados da Eurekka! Nós temos a solução que vai te ajudar a melhorar essa habilidade, e diminuir os problemas com a sua equipe! Clique aqui para agendar.

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2. Saiba dar feedback

Saber dar feedback é muito útil, ainda mais quando é negativo, já que é difícil falar sobre o erro sem parecer rude. 

Antes de dar o feedback, sempre reflita sobre o que você pretende falar. Analise se isso realmente vai ajudar o funcionário e se é algo bom para ele. Além disso, tornar essa prática frequente é muito bom.

Lembra da comunicação assertiva? Aqui ela pode brilhar. Portanto, seja claro e respeitoso ao falar sobre algo errado. No entanto, se a pessoa que receber tiver algum questionamento ou falar algo, entenda o lado dela e converse. 

Sempre ofereça orientações junto com o ponto fraco. Isso faz a outra pessoa perceber que você se importa e quer vê-la melhorar. A gente saber que  reclamar sem dizer como melhorar só faz com que o outro se sinta ofendido. 

Também se lembre de falar dos pontos positivos, isso é importante para motivar a pessoa e ela entender que está fazendo um bom trabalho!

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3. Trabalhe em equipe

Sempre peça e ofereça ajuda ao seu time, tome as decisões em grupo e delegue as funções entre todos os membros. Nunca se esqueça que a sua equipe pode ter ideias ótimas nas quais você não pensou.

Além disso, fortaleça a união do seu time. Façam um happy hour, saiam para almoçar juntos, ou planejem outra atividade. Elas são muito boas para melhorar o trabalho em equipe e aumentar a amizade entre vocês.

4. Não espalhe rumores pela empresa

Algo que você ouviu de um terceiro não é uma verdade, é um rumor. Evite fazer fofoca dentro do ambiente de trabalho, ainda mais sobre outro funcionário.

Sempre que alguém começar a contar algo de outra pessoa, diga que não sabe sobre isso e mude o assunto. Pergunte “como está sua família?”, por exemplo.

5. Não reclame do time na frente dos outros

Elogios devem ser feitos na frente de todos, pois incentivam não só quem foi elogiado, mas todos os outros. Isso deixa o ambiente mais alegre.

No entanto, ao fazer reclamações, sempre chame a pessoa para um espaço mais reservado, onde você possa conversar sozinho com ela. Isso evita que a pessoa sinta vergonha e não gera atrito entre você e o funcionário

E no Home Office, como fica o relacionamento interpessoal no trabalho?

A pandemia de Covid-19 fez com que os trabalhos remotos aumentassem bastante, e algumas empresas, inclusive, adotaram isso em definitivo. Mas a questão que fica é: como manter o relacionamento interpessoal no trabalho, se estou em Home Office?

A verdade é que, mesmo trabalhando de casa, esse foi um dos fatores que continua o mesmo.

Para fazer isso, aqui estão algumas ideias:

  • Use aplicativos como o Google Meet, Discord, Zoom, ou outros, para marcar uma conversa casual com seus colegas.
  • Continue dando feedback por mensagem ou chamada de vídeo.
  • Demonstre interesse pelo seu time, procure saber como estão lidando com o trabalho remoto, quais as dificuldades e tente ajudar.
  • Tente tirar um momento para tornar o trabalho mais leve. No fim da sexta-feira, junte o seu time em uma chamada e continuem trabalhando, mas conversem sobre outros assuntos ao mesmo tempo. Isso ajuda a relaxar no fim da semana de trabalho.

A Eurekka tem soluções para desenvolver o Relacionamento Interpessoal no Trabalho

Algumas vezes, você, como gestor ou funcionário, pode se sentir perdido no meio dessas informações. Afinal, a teoria é mais fácil do que a prática.

Feedback, comunicação assertiva, homeoffice, trabalho em equipe, empatia… é muita coisa em uma só, né? A gente sabe, e por isso, você pode contar conosco.

Sabia que a Eurekka tem um Programa Completo de Saúde Mental para Empresas? Com esse programa, você pode deixar o bem-estar da sua empresa com a gente, pra você ter mais tempo para se desenvolver e ser o melhor gestor que seu time já viu!

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