Faça isso para ter pacientes engajados com a terapia

Dicas para a clínica, Para psicólogos

Uma das principais missões de um psicólogo é saber manter os pacientes engajados com a terapia. No entanto, isso demanda que o terapeuta se desenvolva como um profissional disposto a aprender e a aplicar algumas técnicas que tornem possível a eficiência de seu trabalho.

Muitos têm dificuldade em ter pacientes constantes. Alguns nunca deram alta para um paciente, pois eles ficaram desmotivados e não voltam mais às sessões. Aliás, se está percebendo alguns sinais de falta de interesse do paciente durante a terapia, isso é um motivo para que realize algumas mudanças no seu dia a dia como profissional.

Por isso, no texto de hoje, a Eurekka vai ensinar você, terapeuta, a deixar os pacientes alinhados com as sessões.

Boa leitura!

Por que é importante ter pacientes engajados com a terapia?

Antes de tudo, você sabe o que significa um paciente engajado?

Resumidamente, quer dizer que ele tem compromisso com a terapia e entende a importância dela na vida dele.

Pode até parecer óbvio, mas é importante ter pacientes engajados com a terapia para que você possa aprimorar as técnicas de trabalho. Isso faz com que até mesmo eventuais desistências sejam evitadas ao longo do progresso com as consultas, certo?

Assim, você valoriza e profissionaliza cada vez mais suas sessões de atendimento enquanto cria um vínculo com os pacientes ao fazer a diferença na vida deles.  

Saiba mais: Como conseguir novos pacientes para a terapia em 7 passos.

O que fazer no atendimento para manter pacientes engajados com a terapia

Agora que você já sabe o básico sobre pacientes engajados, que tal ler e absorver algumas técnicas para fidelizá-los?

Postura do terapeuta que engaja pacientes

Pode até não parecer, mas, com certeza, os pacientes estarão te analisando em algum momento. Afinal, quando conversamos com qualquer um, percebemos inconscientemente se a pessoa está realmente interessada naquilo que estamos dizendo. E na terapia não é diferente.

Realizar uma primeira consulta se apresentando e dizendo brevemente sobre as técnicas é um passo que exala seriedade e compromisso de sua parte. Afinal, manter a postura logo de início é uma das principais lições a serem aplicadas para engajar pacientes.

Tudo também começa organizando um ambiente cômodo de atendimento para que não haja ruídos ou intervenções, já que a falta desse preparo pode indicar um desleixo de como você encara o seu trabalho.

Ter uma fisionomia aberta, compreensiva e receptiva enquanto o paciente te conta algo, demonstrando paciência na escuta, é outro jeito essencial nesse contexto de postura.

Construir intimidade com o paciente

Quando falamos sobre intimidade com o paciente, não quer dizer jogar conversa fora sobre assuntos alheios ou trocar follow nas redes sociais, e sim de construir uma relação profissional sadia pela confiança e clima de bem-estar durante os momentos de conversa.

Você consegue isso, por exemplo, começando com um cumprimento básico de “bom dia” e chamando o paciente pelo nome.

Estar atento para lembrar de detalhes ditos por ele em outros momentos também conta positivamente.

Pelo fato de que alguns assuntos possam ser mais difíceis de ser compartilhados pelo paciente, a intimidade ajuda a quebrar o “gelo” para que ele confie em você e se permita ter conversas mais profundas e delicadas.

Desse modo, ao mesmo tempo, sua investigação profissional facilita a busca de uma solução que o ajude efetivamente.  

Mostrar compromisso com o seu trabalho

Disponibilidade é uma das peças-chaves para demonstrar compromisso!

Seja firme com horários de atendimento e também com eventuais urgências, afinal, o paciente está ali porque depende de seus cuidados profissionais.

O compromisso gerado por você cria um retorno de certeza ao paciente de que as consultas devem ser tratadas com seriedade.

Aliás, não esqueça que o primeiro compromisso começa com você mesmo se permitindo aprender mais sobre seu trabalho.

É possível que você esteja inseguro com a carreira de psicólogo, pois não sabe bem como lidar com os desafios que a carreira de terapeuta tem. Mas saiba que isso não precisa ser tão difícil assim.

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Dar feedbacks do andamento do tratamento

Não somente sua postura de apresentação, mas ainda a de feedbacks deve ser bem pensada.

Ser honesto e transparente sobre o desempenho das consultas, inclusive, direciona a terapia a caminhos mais claros e eficientes, mostrando novas maneiras de aprimorar o planejamento do tratamento.

Demonstrar ser um terapeuta humanizado e disposto a dar e receber críticas construtivas fortalece o vínculo no engajamento.

O retorno de comentários deve estar presente durante as consultas de todos os pacientes, até para que você não transpareça desinteresse.

Ações além da sessão de terapia que deixam pacientes engajados

Mostrar sua responsabilidade diante das sessões é um jeito de fazer com que os pacientes entendam a seriedade de também ter compromisso com a terapia.

Portanto, confira algumas maneiras de tornar isso possível:

Deixe claro que o tratamento vai além das sessões

A constância do tratamento deve ser construída dentro e fora das consultas.

No horário da sessão, o paciente recebe as instruções e, fora dela, deve se fortificar de responsabilidade para conseguir realizar a manutenção necessária.

E isso só acontece quando o terapeuta o conscientiza de que o tratamento não é somente durante a conversa com um profissional num dia específico da semana, e sim em todos os outros além dele.

Por isso, passe pequenas tarefas, incite a reflexão fora da terapia e reforce para o paciente atitudes práticas que ele pode tomar no dia a dia para ter uma rotina melhor.

Sempre deixe a próxima sessão agendada

Ao final de uma sessão, sempre confirme quando e em que horário a próxima deverá ser agendada.

Afinal, isso previne eventuais desmarcações que possam acontecer em cima da hora.

O fortalecimento de que a terapia deve estar presente nas semanas do paciente beneficia o engajamento que ele deve ter.

Mande um lembrete para aquele paciente esquecido

É possível que dentre seus vários pacientes ao longo da semana, algum precise de um reforço no comprometimento.

Seja pelo esquecimento dele ou por simplesmente estar construindo um senso de responsabilidade, que tal você ajudá-lo nisso mandando um lembrete afirmando que a próxima consulta vai acontecer?

Mas, para isso, lembre-se de que você deve criar e manter uma agenda organizada!

Conseguindo mais constância na carreira de terapeuta

Se você é um terapeuta em início de profissão ou se está com dificuldades em manter pacientes fiéis, tente aplicar as dicas dadas nesse texto. Com o tempo e maneiras certas de se solidificar como psicólogo, suas habilidades e técnicas terão desempenhos cada vez melhores na sua vida e na de quem você for atender.

Porém nós entendemos que construir uma carreira pode não ser tão fácil na prática, afinal é tanta coisa pra se preocupar! Captar clientes, cuidar da agenda, cobrar os pacientes e organizar toda a sua vida fora do trabalho também.

Mas e se eu te contar que a Eurekka pode ajudar você nisso? Nossa equipe capta clientes para você, faz as cobranças, cuida da questão financeira e burocrática e muito mais!

Só quem faz parte do nosso time tem todos esses benefícios e nunca se preocupa com nada além de entregar o melhor atendimento aos pacientes. Seria incrível, não é mesmo?

Então, se você ficou interessado, clique aqui e descubra como funciona!

Referências:

PEDMED. Importância do engajamento de pacientes para aumentar eficácia do tratamento… Veja mais em – Portal PEBMED: https://pebmed.com.br/importancia-do-engajamento-de-pacientes-para-aumentar-eficacia-do-tratamento/?utm_source=artigoportal&utm_medium=copytext. [S. l.], 23 abr. 2019. Disponível em: https://pebmed.com.br/importancia-do-engajamento-de-pacientes-para-aumentar-eficacia-do-tratamento/. Acesso em: 22 fev. 2023.

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Equipe Eurekka