5 sinais de uma liderança tóxica e como lidar com o problema

Saúde mental, Trabalho

O ambiente de trabalho, seja presencial ou home office, é onde passamos grande parte da nossa vida, afinal são 8 horas por dia e por muitos anos. Por isso, uma liderança tóxica que suga a energia do colaborador pode acarretar muitos problemas em todas as áreas da vida.

Pensando nisso, é de extrema importância que os liderados saibam identificar quando o gestor está passando dos limites e quais providências tomar. Além disso, também é importante que a área de Recursos Humanos (RH) promova ações que resolvam e evitem esse problema.

Então, neste texto, você vai encontrar tudo o que precisa para saber como reconhecer atitudes abusivas no trabalho e como lidar com isso. 

Boa leitura!

O que é uma liderança tóxica?

Uma liderança tóxica é aquela em que o gestor usa do poder de forma irresponsável, negligenciando o bem-estar dos funcionários e criando uma ambiente corporativo cercado pelo medo, pressão exagerada e falta de compreensão. 

Segundo Alessandra Assad, mestre em Administração de Empresas em Neuromarketing, jornalista e escritora:

“Liderança tóxica é toda liderança capaz de gerar uma toxina que cause dor física ou psicológica.”

Como identificar uma liderança tóxica?

Mas como ver essa definição na prática e identificar os sinais de alerta?

Confira abaixo atitudes comuns de um líder tóxico: 

Não abre espaço para conversas 

Esse tipo de gestor desconsidera as opiniões dos membros da equipe, sempre tomando decisões sozinho e impondo-as para todos, sem pensar coletivamente.

Além disso, ele não aceita feedbacks e não se dispõe a ajudar os funcionários a crescerem. Ele age apenas através de ordens, não diálogos. 

Tem um comportamento abusivo

Outra característica de um líder tóxico é que ele usufrui da sua posição para ter atitudes grosseiras, diminuir os colaboradores, gritar e até mesmo agredir, seja verbalmente ou fisicamente. 

Foca apenas nos erros

Esse tipo de liderança não dá feedbacks construtivos, que têm como objetivo fazer com que o funcionário cresça. Mas, pelo contrário, ele foca apenas nos erros, a fim de diminuir e criticar o colaborador. 

Dessa forma, ele não cria uma cultura que visa potencializar as qualidades e melhorar as áreas mais frágeis, mas sim uma cultura de comunicação-agressiva. 

Faz exigências excessivas

Uma liderança tóxica não entende que a produtividade está atrelada a uma boa saúde mental e física. 

Assim, ele força os colaboradores a trabalharem fora do horário, estabelece metas que não são cabíveis na realidade e demanda atividades que vão além de uma carga saudável, forçando a equipe a realizarem multitasks, o que aumenta o estresse e a ansiedade.

Não tem empatia

O gestor tóxico não consegue se colocar no lugar do outro, assim não lida bem com os imprevistos, erros e situações fora do trabalho que podem afetar o desempenho do funcionário.

Além disso, a falta de empatia também leva esse tipo de líder a tratar os colaboradores com impaciência, ofensas e indiferença. 

Como lidar com uma liderança tóxica?

Se o seu chefe se encaixa nas características acima, veja abaixo duas dicas essenciais para lidar com esse problema:

Tenha uma comunicação assertiva

O primeiro passo é conversar com colegas de trabalho confiáveis e entender se eles também percebem que a liderança está sendo tóxica, assim você vai se sentir menos sozinho e também terá mais apoio para começar as mudanças.

O segundo passo é que todos se juntem e conversem com o gestor, falem como se sentem, de maneira profissional e clara, e perguntem se vocês poderiam resolver isso. 

Caso a reação seja negativa, conversem com o RH e relatem o que aconteceu, assim eles poderão tomar medidas assertivas sobre o problema.

Estabeleça limites

É importante também que, durante todo esse processo, você faça um bom trabalho, sempre respeitando seu horário de dar entrada e saída, sem extrapolar os limites.

Assim, tendo certeza do bom trabalho que você faz, no fim do expediente você vai esquecer de todas as tarefas, sem levar o estresse para casa. 

Também é importante que você seja sincero com seu chefe sobre sua carga de trabalho e o que está dentro dos seus limites. Lembre-se que é melhor fazer algo bem feito do que aceitar várias tarefas e fazer tudo mais ou menos, apenas por medo de dizer não ao gestor. 

Além disso, se acontecer qualquer tipo de abuso, físico ou verbal, não hesite em se retirar do local e comunicar aos superiores sobre o ocorrido.

Por fim, é essencial que você saiba que você é mais do que o trabalho, por isso não se defina por ofensas ou desrespeitos de uma liderança tóxica, saiba quem você é e tenha certeza do seu bom trabalho, sempre respeitando seus limites e priorizando sua saúde.

Como o RH pode ajudar a acabar com a liderança tóxica?

Como falamos alguns tópicos acima, o Recursos Humanos é essencial em situações como essa, isso porque é responsabilidade desse setor gerir ações que combatam e previnam esse cenário.

Então, abaixo, segue indicações de medidas para serem tomadas nessa situação.

Afirmação de uma cultura empresarial humanizada

A cultura de uma empresa é o que gere todo o ambiente corporativo, por isso é essencial ter uma cultura empresarial bem definida e humanizada. 

Então, caso a empresa já tenha uma cultura saudável, promova ações para divulgar essa cultura e incentivar os gestores a colocá-la em prática. 

Mas caso a empresa não tenha uma cultura bem definida, o ideal é que aconteça uma reunião de alinhamento com os responsáveis para que isso seja definido e repassado aos demais. 

Veja aqui: o que é cultura organizacional e como criar uma

Conscientização e treinamento para líderes

Também cabe ao RH organizar intervenções de conscientização sobre saúde mental e produtividade no ambiente de trabalho. Alertando aos colaboradores e gestores sobre transtornos mentais e como fazer para evitá-los.

É também essencial disponibilizar um treinamento para líderes, de forma que eles possam entender como uma boa liderança deve ser e quais atitudes minam o ambiente de trabalho.

Aqui na Eurekka, por exemplo, nós temos o programa de saúde mental para empresas, que ensina técnicas da Psicologia para criar um clima organizacional equilibrado, saudável e produtivo.

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Incentivo de feedbacks

Outra ação muito útil para lidar com a liderança tóxica é instaurar a prática de feedbacks, não só dos gestores em relação à equipe, mas também também da equipe em relação ao gestor.

Dessa forma, é possível entender como os setores estão funcionando e se há algo de errado acontecendo.

Muitas vezes os funcionários não teriam coragem de falar pessoalmente, mas através de um formulário eles poderiam se sentir mais à vontade para relatar possíveis abusos. 

Estabelecimento de programas de suporte aos colaboradores 

Segundo artigo divulgado pela USP (Universidade de São Paulo) em 2023, cerca de 30% dos brasileiros sofrem com a Síndrome de Burnout, o que coloca nosso país como o segundo com mais casos diagnosticados no mundo. 

Por isso, é necessário que as empresas se conscientizem sobre esse problema e tomem medidas para assegurar a saúde mental dos trabalhadores, como: 

• disponibilizar um psicólogo na empresa;
• promover ações contra o assédio moral e sexual no trabalho;
• realizar palestras e workshops sobre saúde mental e física;
• propor eventos que envolvam exercícios físicos;
• criar um ambiente acolhedor e seguro.

Saúde mental e sucesso na carreira

As condições de trabalho ruins e uma liderança tóxica podem fazer com que você perca qualidade de vida, saúde mental e saúde física. Assim, todas as áreas da sua vida ficam prejudicadas.

Por isso, é essencial que você saiba equilibrar o trabalho com suas outras necessidades, além de saber quais são seus limites e quando você deve se impor. 

E para ajudar você nessa trajetória, fizemos este texto aqui sobre saúde mental e sucesso na carreira. Afinal, como ter os dois? Leia e descubra! 

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Equipe Eurekka