Os 6 melhores livros sobre liderança assertiva

A História da humanidade mostra grandes líderes, que tomaram decisões importantes e, de verdade, mudaram o mundo. Daí a gente pensa: “eles nasceram para isso, a liderança estava no DNA deles”. Só que não é bem assim. Afinal, as pesquisas mostram que uma liderança assertiva pode ser construída a partir das experiências que a gente tem. Além disso, o tempo também está a favor.

Martin Luther King, Obama, Gandhi, Lady Di, por exemplo, são considerados líderes natos. Isso porque a forma como guiaram as suas vidas, as pessoas, as ideias e mexeram com a sociedade é de encher os olhos. São e foram pessoas dinâmicas, que lidaram e lidam com as coisas ao redor na medida certa, têm diplomacia e, o melhor, atraem multidões.

O que é liderança assertiva

A liderança é um aspecto comportamental. Portanto, você pode trabalhar isso em você. Agradeça aos céus por isso, afinal, qualquer um pode ser um bom líder.

Mas aí você pensa: “Eu não quero mandar. Não quero ser arrogante com as pessoas e nem passar por cima de ninguém.” Essa é a ideia antiga que se tem de um líder. Hoje não é mais assim.

O líder assertivo é direto, íntegro e humano. Além disso, quanto mais experiências e bagagem emocional se tem, mais assertivos nos tornamos. Portanto, a liderança assertiva é a soma de nossas vitórias e também dos fracassos e crises.

Quando você está numa posição de liderança e quer que essa posição seja de sucesso, você assume responsabilidades, delega funções e cobra resultados de maneira gentil e coerente. 

Quais vantagens de ter uma liderança assertiva?

Agora você sabe que ser um líder assertivo passa longe de ser alguém arrogante e prepotente, que só visa ao sucesso pessoal.

Desempenhar uma liderança assertiva só traz vantagens, pois forma vínculos, aproxima as pessoas dos objetivos da empresa ou de alguma ideia. Essas pessoas confiam nesse líder e se comprometem muito mais com o trabalho, pois sabem que a cobrança será justa e gentil.

Outra atitude bacana do líder assertivo é a capacidade de ouvir sugestões, acatar ideias e deixar a equipe livre para pensar. Isso favorece muito o trabalho responsável, pois inibe a sensação de medo, medo do chefe, do mandão, do ameaçador.

• Leia também: O que é Psicologia do Trabalho? 5 benefícios para sua empresa

6 livros para desenvolver liderança assertiva

A gente afirmou que a liderança nata existe. Mas, por outro lado, qualquer pessoa que desejar pode estudar, trabalhar o autoconhecimento e reconhecer a liderança que há dentro de cada um. 

Existem cursos de capacitação, há muito material na internet e muitos livros que tratam sobre isso com muita maestria. Por isso, confira uma lista de 6 livros que a Eurekka apresenta para desenvolver liderança assertiva.

Essas leituras também servem para aqueles líderes que querem continuar se aperfeiçoando e fazendo um trabalho cada vez melhor na sua função. Boa leitura!

O monge e o executivo

O tema abordado por por James C Hunter, através do personagem John Daily, é baseado no pensamento de que um bom líder pensa sempre no bem estar de seus colaboradores e de todas as pessoas que estão ao seu redor.

O livro prega a necessidade de haver empatia e respeito sempre, e autoridade na medida certa.

Daily aprende com o monge Simeão que, mesmo diante de pessoas com quem não se tem tanta afinidade, é preciso agir com amor. Afinal, seu funcionário não pode ser tratado como inimigo e sim como aliado.

O monge também salienta outra coisa. Um ambiente saudável de trabalho é construído na troca de bons sentimentos, mas, com certeza, o bom líder vai dar o exemplo. É muito difícil que um colaborador dê resultados negativos diante de um líder amoroso, dedicado e justo.

Enfim, John Daily aprendeu que o bom líder é aquele que sabe delegar, incentivar e oferecer recursos. Assim, seus funcionários se desenvolvem da melhor maneira possível.

Seja assertivo!

Vera Martins, autora do livro, chama a atenção para o fato de que ser assertivo não é só um modo de agir, mas uma filosofia de vida. Ao sermos assertivos, temos que entender que lidamos com pessoas diferentes, com crenças e valores diversos.

Então, um líder precisa aprender a lidar com isso não sendo impositivo, mas criando estratégias que unam as pessoas que trabalham com ele em torno de um objetivo.

A autora salienta que precisamos nos colocar no lugar do outro, sem fazer julgamentos. Isso requer que o líder conheça a sua equipe e desenvolva a habilidade de comunicar o que pensa de uma maneira agradável, agregadora, sem provocar mal entendidos.

Liderança baseada em Princípios

A obra é considerada um guia para realização profissional e pessoal e é baseada no princípio de que os valores que permeiam a nossa vida devem ser eternos e as coisas efêmeras devem ser evitadas.

O autor Stephen R. Covey, inclusive, cita a frase “Dê um peixe a um homem e o estará alimentando por um dia; ensine-o a pescar e o estará alimentando por toda a vida.”. Ou seja, trabalhe em torno de princípios e não de modos de agir paliativos, que representam só uma prioridade do momento.

Segundo Covey, um bom líder, um líder assertivo, aplica os princípios universais, como justiça, respeito, bons exemplos, reconhecimento e humanidade na resolução de problemas. Isso gera qualidade, produtividade, lucratividade e relações bem-sucedidas.

Rápido e Devagar

Nessa obra, Daniel Kahneman apresenta vários experimentos e reflexões sobre psicologia e tomada de decisões, explorando as características e os limites da racionalidade humana. No entanto, para abordar o tema, ele criou o que chama de Sistema 1 e Sistema 2. É como se dividíssemos a mente em dois personagens.

O Sistema 1 é a parte que toma decisões rápidas e que não podemos desligar. E o Sistema 2 é a parte mais lenta, aquela que exige mais esforço e trabalho.

Então, se alguém pergunta pra você quanto é 2+2, o sistema 1 responde. Mas, se perguntam quanto é 12×28, quem entra em ação é o Sistema 2. Essa explicação é só pra você visualizar o que cada sistema faz. O que interessa aqui é “ O que isso tem a ver com liderança assertiva?”

Um líder, de forma natural, passa grande parte do tempo tomando decisões, fazendo escolhas. Essas escolhas envolvem pessoas, dinheiro, futuro, soluções, portanto, precisam ser feitas em terrenos fortes.

Sobre isso, Kahneman desenvolveu a Teoria da Perspectiva, a qual explica que o ser humano tende a agir por impulsos emocionais de perdas e ganhos e não por perspectivas de riqueza e utilidade no longo prazo. Quando isso ocorre, duas situações equivalentes podem ter duas abordagens emocionais, portanto, com resultados diferentes. Um bom líder precisa entender como tudo isso funciona. Além disso, a maturidade emocional é vital.

Por quê? – Como Motivar Pessoas e Equipes a Agir

Às vezes, a gente pensa “por que uma empresa é mais bem sucedida do que a outra, mesmo começando com as mesmas condições?”. Talvez a resposta esteja numa palavra: o porquê.

Segundo Simon Sinek, autor da obra, um líder inspirador começa com um porquê. Afinal, essa é a sua causa, o seu propósito e a sua missão. Há sempre um motivo, uma razão, uma causa para o trabalho, para a realização daquela tarefa, daquele desafio. Desafio que é dado, muitas vezes, a uma equipe que, por sua vez, tem que sentir confiança nas decisões do chefe, para executar a tarefa e ser produtiva.

Então, quando o líder se preocupa com a razão, com a causa, com o motivo, existe lealdade, crescimento e inspiração por parte dos colaboradores.

Para abordar essa questão central, o livro traz vários conceitos e apresenta uma série de estratégias de como um líder assertivo atrai os colaboradores para perto, une essas pessoas em torno de um objetivo e alcança o tão merecido sucesso.

Primeiro os colaboradores, depois os clientes

Você já deve ter passado por uma situação de atendimento fraco ou péssimo em alguma empresa (loja, supermercado, banco…) e, quando saiu de lá, você disse “Não volto mais aqui nem que me pague!”. Pois é! Chamamos essas pessoas que atendem quando o cliente chega de linha de frente. E a função delas é atrair o cliente, fazê-lo se interessar pelo produto ou garantir que ele volte ali. 

Por isso, este é um setor muito vigiado por chefes e grande parte dos cursos e treinamentos são feitos para aprimorar o potencial dos colaboradores que trabalham na linha de frente.

Acontece que Vineet Nayar percebeu que esse setor demandava muito trabalho dos líderes da empresa e os funcionários tinham pouca autonomia. Vineet é CEO da HCL Technologies, uma empresa indiana de Tecnologia da Informação e autor deste livro. Então, pode confiar no que o cara diz. Por isso, ele criou o que chama de Inversão da Pirâmide Organizacional. Ou seja, colaboradores têm mais autonomia, ficam bem próximos dos clientes e formam o que o CEO da HCLT chama de Zona de Valor.

Agora, o poder de resolver conflitos com os clientes está nas mãos dos colaboradores. Afinal, são eles que estão na linha de frente, que conhecem o cliente e têm experiência diária com o atendimento.

Neste livro, você conhece passo a passo como ocorreu toda a mudança na empresa indiana.

A Eurekka te ajuda a desenvolver liderança assertiva

Todo líder quer acertar, quer alcançar o sucesso e, para isso, precisa contagiar a sua equipe. Para incentivar seus colaboradores, não basta ter conhecimento e títulos, é preciso ter um porquê, um propósito. Precisamos criar estratégias bem planejadas, pois isso dá segurança e evita funcionários ansiosos.

A Eurekka tem uma equipe assertiva esperando para ajudar você a ser um líder mais completo e de mais sucesso na sua empreitada. Quando o profissional que lidera uma equipe recebe orientações corretas, a garantia de alcançar os objetivos com os colaboradores é muito maior. Clique aqui e saiba mais sobre o nosso Programa para Empresas.

Equipe Eurekka

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